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    皋埠郵政所“最資深”的快遞員

    阮海良:這份工作干好了也有成就感

    2022年01月05日 10:06   來源: 浙江工人日報   作者:李國峰 史永軍 葉城波
     

      查驗、掃碼、分揀……晚上7時,中國郵政集團有限公司紹興市皋埠郵政所的快遞分揀室內燈火通明,三名快遞員正在緊張忙碌著。臨近春節,快遞包裹越來越多,這幾天下班時間也越來越晚。其中,戴著一副眼鏡的瘦高個,叫阮海良。記者了解到,在第三屆全國郵政行業職業技能競賽中,阮海良斬獲一等獎。

      “收件、攬投、內勤,阮海良都能干。他不怕吃苦,還特別有責任心!闭f起阮海良,皋埠特快攬投部經理孔華鋒滿是稱贊。

      在同事和客戶眼里,這位瘦高個不僅動作麻利、標準,更是個有心人。

      一個月穿壞一雙鞋

      今年31歲的阮海良,是皋埠郵政所“資歷”最深的快遞員?爝f行業工作辛苦,人員流動頻繁,阮海良卻樂在其中,一干就是5年多。2016年,入職第一年他就被評為紹興市郵政速遞物流“優秀攬投員”,且連續兩年榮獲“紹興市青年崗位能手”稱號。

      “這一行挺費鞋子的,我幾乎每個月都會穿壞一雙鞋!比詈A贾钢_上的灰色運動鞋笑著說,“剛開始的時候,覺得這一行是體力活,其實,時間越長越覺得,要干好還得多動腦筋!比詈A紡目诖锬贸鲆粋本子,上面密密麻麻地畫著很多條線路,有些地方還標著“樹、井、左、右”等字。

      “這是我自己畫的線路圖!比詈A颊f,剛開始送快遞的時候,要靠手機導航,但到村里去找某一戶人家時,導航就沒什么作用了,有時候就要一路找、一路問!昂糜浶圆蝗鐮筆頭,畫下來,下次如果找不到,看看本子就知道了!比詈A颊f,現在越城區皋埠、陶堰、富盛三個街道(鎮)所有村的路線他都熟悉了,攬投的效率也越來越高。

      “我們都挺佩服他的!笨爝f員魯春陽與阮海良在一起工作已三年多,他告訴記者,當大家收攬件只圖快的時候,阮海良就能做到嚴格按照標準來,如易碎品纏幾層膠帶,大件物品該用多大的快遞袋等,他從不馬虎,“聽說這次職業技能比賽也考這些,他能得獎我們都不覺得意外!

      別怕麻煩,別計較太多

      “誰家孩子生病了,家里有事了,需要頂班,都是找阮海良!笨兹A鋒指著值班表說,目前皋埠郵政所有8名快遞員,因為工作量大,少一人都不行。但是誰家都難免會遇到事,這種時候阮海良就是“救火隊員”。

      阮海良的手機里存著一個特別的電話號碼,聯系人備注名是“馬老師的兒子”。說起這個電話號碼,還有一個故事。

      有一回,阮海良前往陶堰街道送快遞,其中有個包裹是貨到付款,快遞單上寫著“保健品壯陽藥”。當看到開門的是一位80多歲、顫顫巍巍的老人時,阮海良意識到,老人可能陷入了騙局,隨即問老人要了他兒子的電話,告知對方要提高警惕。這位老人就是馬老師,馬老師的兒子很感謝阮海良,之后就互相留了號碼。此后,每當有老人的快遞,阮海良都會留意,及時通知他們的親屬!扒皫啄,這樣的包裹挺常見,收貨的都是老年人。我不想他們上當受騙,就提醒一下!比詈A夹χf,因為這樣的事管得多了,加了不少老人子女的微信,大家很信任他,需要寄件時也都找他。

      “別怕麻煩,別計較太多,能幫別人就幫一把!比詈A际沁@樣想的,也是這樣做的。每次上門收件,遇到大件行李、大家電、大包裹時,阮海良總是會出手幫一把,幫客戶把大件從樓上搬到車里。送件時,遇到家中只有老人或家里有小孩需要照顧時,無論多重的物品,阮海良都把貨送到客戶家中!拔疫@里從來沒有接到過投訴阮海良的電話。很多客戶點名要他上門取件!笨兹A鋒說。

      干好了也有成就感

      “這一行雖然辛苦,但干好了也有成就感!比詈A颊f,每年暑假投送大學錄取通知書是他最開心的時候。有一次,阮海良把一份錄取通知書送到富盛鎮偏遠山區的一戶人家時,孩子的父母執意要送給阮海良一大包糖果,讓他也沾沾喜氣!罢f實話,尤其是這種時候,我更加覺得快遞這份工作挺重要的,能給別人帶去快樂!比詈A颊f,每送一份錄取通知書,孩子和家長臉上洋溢的笑容都讓他記憶猶新,阮海良覺得能夠分享這份快樂,自己十分幸運。

      這次在全國職業技能競賽得了大獎,對阮海良來說卻像件“尋常小事”,他每天依舊天還沒亮就上班,要投遞300多個包裹才回家。阮海良說,成了“快遞小哥”后,幾乎顧不上家,家里的活大多是妻子承擔,陪孩子的時間也很少。這次得獎后,家里人都非常高興,尤其是妻子,原先還有點不理解,現在是全力支持,讓他繼續干好這份工作。

      在阮海良的手機通訊錄里,存了數十個固定客戶的電話號碼,他們中有個體電商,也有醫藥公司、廣告公司的工作人員,阮海良幾乎每天都會有上門取件的活。隨著固定客戶的增多,阮海良的收入也連年增長,目前每個月都能穩穩有七八千元收入。

      “今年的目標是買一輛車!比詈A夹判臐M滿地說,只要肯吃苦,對待客戶態度好、有耐心,收入一定會越來越高。

    責任編輯:張永炳 
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